Конфиденциальность


ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Компания “Кетрин Клининг” обязуется уважать и защищать неприкосновенность вашей личной жизни.
Руководствуясь данной политикой, наряду с условиями использования нашего веб-сайта, а также условиями предоставления услуг, мы с большой ответственностью относимся к обработке ваших личных данных, собранных нами или полученных от вас. Пожалуйста, прочтите их внимательно, чтоб понять нашу точку зрения и правила использования ваших личных данных и то, как мы к ним относимся.
Во исполнение Закона об Охране Информации 1998 г. (Закон), блоком управления данными будет считаться компания ООО ТК “ЭЛ-ПОСТ”, зарегистрированная по адресу 111141, г. Москва, ул. Плеханова д. 15, стр. 2.
Информация, которую мы можем получить от вас
Ниже перечисляется информация, которую мы можем получить о вас и обработать:

  • Информация, полученная при заполнении бланка на нашем веб-сайте www.kcleaning.ru или заполненная форма, посланная нам по почте. Мы можем также затребовать определенную информацию, когда вы сообщаете о проблемах, возникших в связи с нашим сайтом или предоставленными услугами. Переданная нам информация может включать ваше имя, адрес, адрес email-а или номер телефона, возраст, имя пользователя, пароль или регистрационные данные. Сюда относится также финансовая информация и информация касательно кредитной карты, ваши личные приметы, данные о вашем домашнем хозяйстве или бизнесе, о ваших домашних животных и прочие сведения, связанные с фотографиями вашего жилья, которые вы нам представили.
  • При контакте с нами мы можем сохранить запись этой корреспонденции.
  • Мы можем попросить вас заполнить анкеты опроса для проведения исследований, но вы не несет обязательный характер.
  • Когда вы посещаете наш сайт, мы можем автоматически получать техническую информацию, такую как тип использованного мобильного устройства, информацию о мобильной сети, мобильной операционной системе, типе мобильного браузера и установке временного пояса.
  • Мы можем получить информацию о вашем компьютере, включая, если это уместно, адрес сетевого протокола (IP address), тип операционной системы и браузера для системного администрирования и представления обобщенной информации рекламодателям. Это статистические данные просмотра действий наших клиентов, они не идентифицируют никакие личные данные.
  • Какие-то детали посещения нашего сайта, включая, но не только, данные о трафике, месторасположения, сетевых журналов и других коммуникационных данных, независимо от того, нужны ли они для выставления счета или иных целей, а также данные о применении ресурсов.
  • Мы тесно сотрудничаем с третьими сторонами (как например, с партнерами по бизнесу, суб-подрядчиками по техническим вопросам, по услугам в части оплат и поставок, с рекламными агентствами, провайдерами поисковой информации, специальными кредитными агентствами) и можем получить о вас информацию от них.

 

Где мы храним ваши личные данные

 

  • Данные могут быть обработаны операторами и менеджерами, которые работают для нас или для наших поставщиков. Помимо прочего, эти сотрудники могут быть заняты и обработкой вашего заказа, деталями оплаты и вспомогательными услугами. Предоставляя нам свои данные, вы фактически соглашаетесь на передачу, хранение и обработку ваших данных. Мы обязуемся предпринять все необходимые меры для обеспечения безопасности ваших данных в соответствии с политикой конфиденциальности.
  • Вся предоставляемая вами информация хранится на наших безопасных серверах. Любые детали кредитной карты будут зашифрованы по протоколу SSL.
  • К сожалению, передача информации через интернет не совсем безопасна. Хотя мы обязуемся делать все возможное для обеспечения защиты ваших данных, мы не можем гарантировать безопасность данных, предоставленных через наш сайт; вы лично рискуете при любой передаче. Сразу после получения вашей информации мы подключаем строгие процедуры и средства безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

 

Применение информации

Хранящаяся у нас информация используется следующим образом:

  • для того, чтоб содержимое на нашем сайте было представлено в наиболее удобном виде для вас и приемлемо для вашего компьютера или устройства.
  • для того, чтоб правильно организовать процесс вашего запроса и предоставление услуг исполнителем.
  • для выполнения своих обязательств, вытекающих из условий контракта, подписанного между вами и нами.
  • для того, чтоб вы смогли участвовать в интерактивных мероприятиях наших услуг, если вы этого пожелаете.
  • для того, чтоб сообщать вам об изменениях на нашем сайте, в программе или предоставляемых услугах.
  • для того, чтоб информировать вас о наличии других товаров и услуг, подобных тем, которыми вы уже пользовались или интересовались.
  • для того, чтоб представить или предложить третьи стороны, чьи товары и услуги могут заинтересовать вас, а мы (или они) смогли бы связаться с вами по почте или по телефону. Если вы являетесь зарегистрированным клиентом, то мы можем связаться с вами электронным путем (email или SMS) и информировать о товарах и услугах, подобных тем, которые вы уже приобретали или о которых велись переговоры. Если же вы новый клиент, и мы одобрили третьи стороны, которые могут использовать ваши данные, то мы (или они) могут связаться с вами по электронной почте только в том случае, если вы дали на это свое согласие. Если вы не хотите, чтоб мы использовали ваши данные таким образом, или передали ваши данные третьим сторонам с целью маркетинга, пожалуйста, не ставьте галку в соответствующем квадратике на бланке, относящийся к сбору ваших данных (бланк регистрации и/или форма запроса на сайте). Вы можете отказаться от участия в маркетинговых предложениях в любое время, для чего вам нужно просто связаться с нами по нижеуказанному адресу.
  • как правило, мы передаем информацию о клиенте тому провайдеру услуг, которого мы отбираем для конкретных работ. Эта информация может содержать следующие сведения:
  • ваше имя, адрес и контактные данные;
  • описание вашего жилища и требуемые услуги, а также относящиеся к объекту фотографии, если такие были заранее представлены вами;
  • не обязывающая вас ни к чему смета расходов, подготовленная нами; и
  • детали оплаты.

 

Разглашение вашей информации

Мы можем раскрыть информацию о вас третьим сторонам:

  • в случае если мы продаем или покупаем бизнес или активы, и в этом случае мы можем представить ваши данные перспективному продавцу или покупателю этого бизнеса или этих активов;
  • если компания “Кетрин Клининг” или существенная часть ее активов приобретается третьей стороной; в таком случае имеющиеся данные о клиентах передаются как часть ее активов.
  • если мы обязаны раскрыть или представить ваши данные в соответствии с правовыми обязательствами, или для придания правовой силы условиям веб сайта или предоставления услуг, а также в связи с другими договорами; или для защиты прав, имущества или безопасности компании “Кетрин Клининг”, наших клиентов и других. Это относится и к обмену информации с другими компаниями или организациями для защиты от мошенничества и снижения кредитных рисков.

 

Ваши права

 

  • Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши личные данные с целью маркетинга. Мы обычно сообщаем (до сбора данных) о намерении использовать ваши данные для таких целей, или о том, что намереваемся раскрыть вашу информацию третьей стороне. Вы можете воспользоваться своим правом и предупредить этот процесс тем, что не отметите галочкой те квадратики на бланке, которые относятся к сбору данных. Вы можете также воспользоваться своим правом и в любое время связаться с нами по нижеуказанному адресу.

Ссылки на страницы третьих сторон в Интернете
Время от времени наша страница может давать ссылки на страницы в интернете, принадлежащие нашим партнерам по сети или дочерним компаниям. Если вы воспользуетесь ссылкой на какую-то страницу, пожалуйста, учтите, что эти веб сайты проводят свою собственную политику в вопросах конфиденциальности, и мы не несем никакой ответственности или обязательства, связанные с этой политикой. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями, прежде чем согласитесь предоставить этим веб сайтам какие-либо данные о себе.
Изменения в нашей политике конфиденциальности
Любые изменения, которые мы можем ввести в проводимую нами политику конфиденциальности, будут опубликованы на данной странице и, при необходимости, вы будете оповещены об этом посредством электронной почты.
Все вопросы, замечания и просьбы касательно политики конфиденциальности приветствуются нами и они должны быть направлены в компанию “Кетрин Клининг” на почтовый адрес: 111141, г. Москва, ул. Плеханова д. 15, стр. 2. , электронной почтой на адрес :
info@kcleaning.ru или по телефону +7 (495) 781 04 45.